POLÍTICA DE REEMBOLSO
📋 POLÍTICA DE REEMBOLSO — SUNNYSMILE™
En SunnySmile™ queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, estamos aquí para ayudarte.
🔄 Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de recepción del pedido.
Para que tu devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- Estar en su estado original, sin usar
- Conservar el embalaje original
- Incluir todos los accesorios y componentes recibidos
Para iniciar una devolución escríbenos a contacto@sunnysmileus.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en menos de 48 horas.
📦 Gastos de envío de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución del producto corren a cargo del comprador. SunnySmile™ no se hace responsable de los costes de envío de retorno, ni de pérdidas o daños del producto durante el transporte de vuelta. Recomendamos utilizar un servicio de envío con número de seguimiento para garantizar la entrega.
💸 Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
⚠️ Los gastos de envío originales no son reembolsables.
🛡️ Garantía de 1 Año
SunnySmile™ ofrece una garantía de 365 días contra defectos de fabricación o fallos técnicos. Si tu producto presenta algún problema dentro de este período, te enviaremos un producto de reemplazo sin coste adicional.
No cubre daños causados por mal uso, golpes o accidentes.
❌ Productos no elegibles para devolución
- Productos usados o con signos de uso
- Productos devueltos fuera del plazo de 30 días
- Productos dañados por mal uso del cliente
📩 Contacto Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos: contacto@sunnysmileus.com